客必得

客必得是一款面向餐饮行业从业人员的综合性运营管理工具，其核心价值在于将餐厅日常经营中涉及的预订、点餐、任务分配、客户维护及数据分析等环节进行系统化整合。该软件在功能设计上兼顾了操作便捷性与管理深度，既能够帮助一线服务人员高效处理各类服务请求，也能为门店管理者提供清晰的数据支撑与决策依据。通过客必得的应用，餐厅可以有效减少人工沟通成本与统计误差，实现运营流程的标准化与透明化，进而提升整体服务质量与经营效率。

客必得月度报告介绍

1、销售业绩呈现：业绩是衡量销售工作成效的关键指标，月度报告将清晰展示销售的业绩达成情况。

2、工作回顾：记录上个月销售每天的预订单数那天最高，及销售每天的工作时间，找出那天最早和最晚上下班。这些数据让销售了解自己的工作节奏和业务高峰期，合理安排工作计划，提高工作效率。

3、客户档案记录汇总：客户的行为喜好记录是餐厅更好服务、提升客户满意度的重要参考。月度报告将汇总销售收集记录客户信息的情况，包括客户的喜好，忌口，服务要求，纪念日等，更好的反映了每位销售人员对客户的档案记录情况。

4、推广效果评估：销售在推广餐厅产品时的表现同样至关重要。月度报告会统计销售推广餐厅品牌的次数及发送邀请函和排菜单的次数。每一次发送都为餐厅新增一次传播。

5、客户情况复盘：月度报告呈现了餐厅销售当前名下客户的情况汇总，帮助销售梳理了名下总客户数，活跃数，沉睡数，流失数，本月新增客户数等，这些数据能帮助销售了解客户的动态变化，有针对性的做客户维护和开发。如加强对沉睡客户的唤醒工作，降低流失客户数，提高客户留存等。

6、成绩排名：将餐厅所有销售的业绩金额、撤单率以及桌均进行排名，直观呈现销售在团队中的业绩水平和业务稳定性。如本月销售业绩排名为第2名，撤单率排名为第5名，桌均排名为第3名。这一排名机制激发销售之间的良性竞争，推动团队整体业绩的提升。

软件特色

1、预订服务流程管理方案：颠覆传统预订流程，实现全员销售模式，将预订环节从被动等待转为主动获客。

2、客户服务匹配管理方案：通过精准的需求匹配机制，让客户获得满意的服务体验，同时提升餐厅的运营效率与口碑。

3、客户资源风控管理方案：建立完善的客户资源流转与风险控制体系，确保客户资产的有效利用，降低经营风险，使餐厅经营更加轻松可控。

软件亮点

1、便捷预订服务：顾客可通过软件在线预订餐厅位子和用餐时间，享受个性化、高效的预订体验。

2、服务员即时响应：服务员能实时接收预订信息，根据客人点餐情况迅速提供服务，提升顾客满意度。

3、订单信息全面查询：支持在线查询订单详情，包括预订内容、时间、桌位等，确保服务准确无误。

4、优化顾客体验：通过软件功能，餐厅能够更好地管理顾客预订，提升整体服务质量和顾客体验。

软件优势

1、实用性强，帮助用户记录预订单，还支持收银、在线点单等。

2、用户可以记录所有的预订单以及对应的信息、联系方式等。

3、采用图表的形式来展示所有的宝箱预订情况，提高服务效率。

客必得如何快速登录账号

1、首次启动须阅读用户协议与隐私政策，确认同意后方可进入登录页。

2、登录时可选用账户密码直接验证，或通过第三方快捷方式完成登录。

3、如遗忘密码，可通过注册手机号接收验证码，重新设定新密码以找回账户。